南阳卧龙区政务服务中心（新址）正式投入运行

大河网讯 “公正、便民、廉洁、高效”的政务服务理念，“简洁、规范，阳光、透明”的内部环境，井然有序的功能分区，一应俱全的便民设施，统一干练的窗口着装，规范周到的政务服务……10月23日，南阳市卧龙区政务服务中心新址以崭新面貌启动运行。 

当天上午9时，南阳市行政审批服务中心党组书记、主任谷晔出席活动并现场指导，卧龙区委书记吕志刚、区长杜勇为卧龙区政务服务中心揭牌。

整合资源，集成服务。新政务服务中心距旧址一路之隔，总建筑面积8600平方米，分为五层。分别为综合服务厅、民生服务厅、企业服务厅、后台综合审批区和公共服务区，设有事前辅导、综合受理、自助服务等功能区17个。共入驻政务服务事项1850项，市区两级职能部门32个，便民服务单位8家，加快了“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，实现了“进一扇门，办所有事”。

 阳光审批，受审分离。新政务服务中心设计融入不见面审批理念，打造一体化集成事前辅导、前台综合受理、后台分类审批、综合出证等功能的闭环不见面审批流程，从功能布局上实现“受审分离”，成为南阳首家空间上实现不见面审批的“阳光审批”大厅。

技术加持，智慧升级。新政务服务中心充分融合了现代信息技术。在一楼正门进口处设有数据分析大屏幕，当天的人流量、办件量等数据均通过大数据分析系统自动分析显示在屏幕上；在每个楼层，自助服务终端让线上办理方便快捷，线上预约和现场叫号让群众办事省心便捷、井然有序。

自助服务，全天办理。新政务服务中心设立了独立的24小时全天候开放的自助服务区，群众随时可以上线全天候自助办理，最大限度地为企业和群众提供便利服务，打通服务群众“最后一公里”。

注重礼仪，展示形象。邀请南阳电视台高级礼仪培训师，从仪容、仪表、仪态等方面系统讲解了文明礼仪规范，对入驻卧龙区政务服务中心的200余名工作人员进行培训，进一步锻造了优质服务队伍，提升了窗口形象。

卧龙区政务服务中心的顺利搬迁，既是一次服务环境的更新提升，更是卧龙区政务服务工作迈入新阶段的历史性起点。卧龙区将不断在政务服务上实现跨越突破，开创服务新局面，为广大企业、群众提供更加舒适的环境、更加快捷的体验、更加优质的服务，为卧龙区建设省域副中心城市核心区提供强有力支撑。（薛小磊 水磾/文图）

编辑:林辉　　审核 ：孙华峰