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西峡桑坪镇:政务服务“一扇门” 便民利民暖民心

2024-01-05大河网

大河网讯 “你们真给我帮了大忙,这样的服务真让我省了不少心!”近日,在西峡县桑坪镇行政审批中心,塘岈村村民王修珍激动地对人社所工作人员张晓说。

据了解,张晓在办理新增待遇业务时,发现王修珍因几年前在洛宁县某矿山干活,已在洛宁县参加了职工养老保险,需要本人先去洛宁县办理终止,才能在当地办理农村养老保险。但是王修珍有病住院半月在家休养,无法赶去洛宁,为这事犯了难。

群众的事就是自己的事。了解到这一情况后,张晓几番周折联系到洛宁县社保局,说明了王修珍的情况。得到洛宁县社保局的许可后,把村里提供的证明材料扫描件传过去审批后,王修珍当天顺利办完了农村养老保险。

桑坪镇围绕打造“永乐办”政务服务品牌,积极推行“五个一”(说好每一句话,办好每一件事,接好每一个电话,接待好每一位群众,办好每一项具体工作)、“六个不让”(不让领导布置的事情在我手中拖延,不让正在处理的文件在我手中积压,不让各种差错在我这里发生,不让任何小道消息从我这里传播,不让来办事的群众在我这里受到冷落,不让形象在我这里受到影响)服务新模式,让群众走进“办事”这扇门就能感到温暖。近半年来,该镇行政审批中心累计为群众办理“急难愁盼”的人社服务业务20多人次,受到当地群众广泛好评。(陈思远)

编辑:林辉  审核 :孙华峰

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