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疾病无情 生命有爱 富德生命人寿焦作武陟营服部真诚理赔15.5万元

2019-02-19大河网

  2019年1月19日,客户孙女士来到富德生命人寿焦作武陟营销服务部,将一面写有“疾病无情、生命有爱”的锦旗赠予公司,同时对富德生命人寿给予她和她家庭的温暖和关怀表示感谢。

  2014年至2018年,孙女士先后投保《富德生命人寿康健无忧综合保障计划》,保额12万;《富德生命福相随综合保障计划》,保额1万;《生命吉祥三宝综合保障计划》,保额2万。

  天有不测风云,2018年7月,孙女士因子宫内膜癌住院接受治疗。业务经理接到孙女士报案电话后第一时间进行探视并向公司报案,同时告知客户住院治疗期间需提供的相关理赔手续,以便快速理赔。

  孙女士病愈出院后,立即向富德生命人寿递交了理赔申请。富德生命人寿高度重视并安排理赔专员对此案件展开病情调查。经审核,确认孙女士所发生的重大疾病符合保险赔付条款约定,富德生命人寿依约赔付孙女士15.5万元理赔款。

  理赔服务是保险公司践行承诺的重要环节,理赔时效也是消费者对服务质量最直观的感受。富德生命人寿充分展现出公司“内诚于心外信于行”的核心价值观,想客户所想,急客户所急,高效理赔受到了客户的高度褒奖。

编辑:申久燕  审核 :卢明军

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