近4年来郑州24家健身房被曝关门跑路 “圈钱就跑”的健身房一般都长啥样

阳光倍力（奥兰花园店）上个月被曝跑路，像这样“装修式停业”的健身房还有不少河南商报记者王访贤/摄

（问卷调查数据截至昨日下午5点）制图\杨芳芳

　　河南商报记者张晶晶韩忠林实习生王　蒙

　　健身房最近扰乱了消费者的心。

　　5月以来，包括阳光倍力在内，郑州4家健身房被曝涉嫌关门跑路。而国内最早的连锁健身品牌浩沙健身的一夜崩盘，仿佛更具有象征意义。“浩沙这么大的品牌都倒闭了，是不是健身房不能去了？”

　　根据GymSquare联合三体云动发布的2018年中国健身行业数据报告显示，中国运动人口占总人口比例的18.3%，其中26到55周岁的人群仅占4.94%，而美国这一比例为75%，这也就意味着，国内还有大量的运动人口未被开发，健身行业依然有着巨大的发展空间。然而在这种欣欣向荣的背景之下，健身房怎么反而愈来愈显露疲态呢？

　　健身房关门跑路究竟是行业的洗牌升级，还是整个行业的不景气？

　　今年5月以来，郑州4家健身房被曝关门跑路

　　近两年来，涉嫌关门跑路的健身房不断增多，河南商报记者梳理发现，去年，郑州被曝光涉嫌跑路的健身房有14家。而今年5月以来，这个数字达到了4家，分别是阳光倍力、极限力健身游泳馆、浩沙健身、斯跑特健身。

　　关门跑路的健身房让会员无处锻炼，也无处退钱，从而引发大量维权与投诉。但从行业来说，健身房近几年来发展势头有所减弱，关门倒闭不是什么新鲜事儿。

　　2001年北京申奥成功后，郑州的商业健身开始发展。之后的几年里，郑州健身市场发展红火。2007年，郑州较有规模的健身俱乐部达30余家。其中，澳瑞特健身俱乐部、艾博健身康体有限公司、维体时尚健身俱乐部3家连锁经营店发展势头迅猛，在当时占据郑州市场的半壁江山。相关人士介绍，2011年，一张维体健身的年卡最低卖3000元，高则10万元，甚至20万元、30万元，曾代表着郑州单店盈利最高发展水平。

　　然而到了2015年年底，维体健身员工讨薪、会员要求退费维权的新闻刷爆朋友圈。

　　近4年来被曝光了跑路原因的健身房，资金问题是主要原因

　　河南商报记者梳理统计发现，从2015年9月至今，郑州有24家健身房被曝关门跑路，其中有18家被曝光了跑路原因，总体而言，资金问题是最主要原因。

　　阳光倍力就是因资金链断裂而出现问题的。这家在郑州经营了8年之久的健身房，有8家分店。今年5月在毫无征兆的情况下，老板“失联”。其实在此之前，多家分店就已经出现了拖欠员工与教练工资、拖欠房租的现象。

　　河南商报记者对阳光倍力的8家分店进行探访时，发现有5家在“装修”，3家在正常营业。知情人士透露，其实早在一年前，阳光倍力的老板就开始到处找人接手。如今3家正常营业的店，都是接手比较成功的，而“维修”中的5家店问题还尚未彻底解决。

　　而2018年11月21日被曝出跑路的咕咚众康健身房的问题则是因为股东变化引起的。当时会员们办理预付卡后，健身房开业时间一推再推。河南商报记者通过该健身房备案信息发现，公司股东几经变更。相关负责人表示，健身房选择了更有实力的公司注入资金和管理经验。

　　上述24家健身房中，有16家的具体经营时间可以确认。其中，有6家还没有开业就跑路。剩下10家中，平均“寿命”大约为18个月。如果将经营了8年的阳光倍力去掉，其余9家平均“寿命”仅9个多月。

　　健身房关门跑路事件频出，近七成消费者对办卡感到担忧

　　频繁出现的健身房跑路现象，让消费者对购买健身卡的热情大大降低，在河南商报记者的调查中，有71%的网友表示后悔办了健身卡，而未办卡想办卡的人群中，68%的人对办卡感到担忧。

　　“花1000多元办的年卡，刚用了俩月健身房就跑了，这钱我感觉是要不回来了，就权当买了个教训。”阳光倍力奥兰花园店会员朱女士说，维权需要花费大量的时间和精力，就懒得再麻烦了。

　　然而并非所有人都和朱女士抱着同样的想法。因为很多会员在健身房投入的不只是年卡，还有私教课等。可是在健身房跑路后，他们想要回自己的钱困难重重。

　　针对郑州去年被曝光跑路的一些健身房，河南商报记者进行了回访，发现很多会员退款仍遥遥无期。咕咚众康健身房去年11月被曝光涉嫌跑路，会员刘先生称花了3000元左右在这里办了预付卡。他称，会员们向工商部门进行了投诉，还有百十名会员向法院提起了诉讼，庭审将在7月份进行。

　　而陈女士办卡的舒悦健身，去年6月被曝光涉嫌跑路。“法院判决都下来了，可我们现在还是没有拿到钱。”陈女士说。

　　河南商报记者的问卷调查结果显示，遭遇健身房跑路的会员中，只有9%的人得到了妥善安排。　

制图/郑萌

　　河南商报记者韩忠林张晶晶实习生王蒙

　　随着人均可支配收入的不断提升，健身作为一种时尚而又健康的生活方式加速崛起。业内人士称，2018年我国健身行业体量在900多亿元，今年即将突破千亿元大关。从长远来看，我国健身行业具有广阔的市场前景，但健身房倒闭却成为业界常态。这些倒闭的健身房背后究竟存在怎样的行业顽疾？

　　就郑州本地而言，河南商报记者梳理发现，近些年有24家健身房被曝跑路，其中18家曝出跑路原因，其核心在于现金流的枯竭。

　　健身房屡屡出现资金问题，背后的原因何在？

　　病因剖析

　　1

　　盈利模式单一

　　症状：健身房营业的核心是预售，预付卡形式占健身房近九成收入

　　《2018中国健身行业数据报告》显示，健身房的收入89.5%来自于私教和期限卡，而这两种收入通常都是建立在预付卡形式上的。通俗地讲，预付卡形式包揽了健身房九成的收入，这必然使健身房的盈利模式过于单一。

　　传统健身房经营的核心就是“预售”，一位曾在大型健身房工作过的业内人士王亮（化名）透露，很多健身房都是预售到一半才开始装修和购买器械的。由于传统健身房投资大，如果在正式营业前通过预售回笼一部分资金，那开店成本压力就小了。

　　郑州市一家共享健身房创始人陶先生算了一笔账，一千多平方米的大健身房，每月约18万元的成本，平均每天的成本就是6000元，“郑州现在传统健身房，包含基础项目的单人年卡在1500元左右，这就意味着，一家传统健身房每天至少要卖5张年卡才能和成本持平。如果有泳池，又需要一大笔泳池维护费用。”

　　这就导致这些健身房，几乎每月都在推出不同的活动售卡卖课。但这个模式的宿命是，如果健身房在后续服务中留不住客户，那它总是需要新的客户补充进来，直到有一天榨干了所有潜在客户，现金流断裂，结束营业。

　　病因剖析

　　2

　　市场“饱和”，同质化竞争

　　症状：开店选址扎堆儿，服务基本类似，“价格战”拖垮健身房

　　《2018中国健身行业数据报告》显示，中国大陆地区3.1%的人口参与健身。2018年郑州的总人口为1013.6万人，按照这一比例计算郑州的健身人群约有31.42万人。目前郑州共有健身俱乐部323家，平均到每家健身房约有973位潜在客户。与郑州健身房数量比较接近的天津（322家），平均每家健身房潜在客户1501人。按这样计算，郑州健身房目前对客源的竞争更为激烈。

　　“周围健身房都离得特别近，都开始打价格战。由于健身房本身成本就很大，资产重，稍微一降价就导致公司没有利润，资金链断裂。”在郑州阳光倍力健身奥兰花园店的店长任先生看来，健身房能不能保持正常运营，最重要的是老板能不能维持住现金流。如果资金使用不规范，费用支出无法匹配当季收入，那就会有大量的隐患。

　　而在陶先生眼中，传统健身房的服务同质化，也是健身房之间“打价格战”的原因之一，“都是卖年卡，都有泳池，空间都不小，两家健身房之间怎么竞争？只能靠低价。这样一来健身房就更注重销售而不是服务，恶性循环。”

　　病因剖析

　　3

　　新健身模式分流客户

　　症状：私教工作室等无形中分流了大型健身房的客户

　　据统计，2018年，郑州有健身俱乐部323家，工作室却有654家。有人认为，私教工作室也压榨了健身房的利润空间。

　　在地图软件上查询“健身房”，奥兰花园店周边2公里范围内，共有9家大型健身房，除此之外，大大小小的私教工作室遍布周边的商业中心、写字楼。但记者发现，奥兰花园店周边的私教工作室面积通常较小，200平方米左右居多，主打业务为“一对一私教课”，按次收费，通常根据客户需求细分为瘦身、塑形、搏击等课程。

　　周边遍布的私教工作室是否会对健身房销售业绩造成冲击？任先生认为不会，“热爱健身、追求健身体验和氛围的会来大健身房，喜欢安静的就去私教工作室。”“私教工作室对客户需求更为细分，比如减脂、增肌都是一对一定制化训练，注重教练的专业水平，而非卖课、卖卡的业绩，客户的体验更好。”

　　曾在阳光倍力工作的健身教练王正（化名）却认为，私教工作室遍地开花，无形中分流了大型健身房的部分客户，目前，他也正考虑加入私教工作室。

　　业内揭秘

　　“圈钱就跑”的健身房一般都长啥样

　　套路1：各种定价套路，一切只为卖卡

　　这些还没开业就圈钱跑路的健身房有什么特征？怎么躲避它们？

　　“听到‘买一年送一年’‘五折购卡’这样的销售说辞，不要听，赶紧跑。”

　　一业内人士称，低于成本的预售模式，让健身房后期很难把价格提升上去，服务品质只会更差，没有新的客源支撑，在很短时间内就会倒闭。

　　套路2：房租只交了半年至一年

　　“在办卡时可以向健身房房东询问房租缴纳时间，售卖超出房租合同有效期的会员卡不要买。”

　　该业内人士表示，一家健身房只进行短期的房租缴纳，其实无法预估自己经营的时间，随时面临倒闭的风险。

　　套路3：千篇一律的装修

　　“由于资金不足，没有专业的设计和用心的品质，采用粗劣的材质，无法激活会员的兴趣和为会员的安全考虑。”

　　套路4：关门装修做预售

　　健身房关张重装，其间还做预售收钱，这种情况也要警惕，“这种是把工作人员都坑了，同样收最后一笔钱跑路。”

数据来源：《2018中国健身行业数据报告》制图/郑萌

　　河南商报记者韩忠林张晶晶实习生王蒙

　　2003年，21岁的靳伟以健身教练的角色进入维体健身。三年后，年轻的他成为维体的CEO。然而，八九年后，他选择了离开这个梦想起航的地方。如今37岁的他，成了另一家健身品牌的创始人。

　　十多年来，行业不断变迁。见证了这一切的靳伟觉得，消费者的痛点正在变化，需求越来越高，且越来越细分。当下的健身行业进入到一个知识密集型的时代，对从业者的专业要求日益提高。

　　而大部分健身房，还以场馆作为宣传重心。想要真正解决健身房跑路问题，就应该围绕着客户“为使用付费”的痛点做文章。

　　消费者特点已变　从为场地付费，逐渐变成为使用付费

　　要点：原来把卡卖出去就巴不得你不来，但今后是要挣客户“来”的钱

　　靳伟认为，不少投资者没搞懂一个问题，消费者为什么健身？

　　在靳伟看来，过去的十几年，大众健身的运动场地稀缺。彼时，健身房的作用是提供运动健身的场地。如今，城市的基础设施建设越来越完善，为健身者提供的场地也越来越多。户外公园可以健身、社区可以健身，一些企业会为员工提供健身房福利，甚至消费者可以购买健身器材在家里轻松健身。

　　真正的健身市场目标群体，还愿意为场地付费吗？

　　在靳伟看来，冲动办卡的消费者对健身的需求很小、黏性很低，并且很少会再来。“他们是为场地付费的，也就是现在大部分健身房做的事情，把卡卖出去，就巴不得你不来，他挣的就是客户不来的钱。”

　　然而，真正来健身房有消费需求，并且能持续健身的，都是来上私教课的，无论是上的一对一私教课还是一对多的小班课。“这部分人才是真正的客户群体，健身房做好服务，根据客户需求，让客户为使用付费，客户来一次付一次的钱。”

　　“消费者需求越来越高，且越来越细分，而如今大部分的健身房还是以场馆作为宣传重心。”靳伟总结称，原来的模式就是挣你“不来”的钱，今后是去挣客户“来”的钱。

　　经营者思路要变　用户预付费是企业的负债而非盈利

　　要点：用户来上课抵消的是卖卡的负债，不能把它作为当期收入

　　“健身房看似门槛很低，实际上门槛非常高。很多人本来是做其他行业的，他们做健身房时，以为卖完卡一切就结束了，但实际上并不是这样的。”

　　靳伟称，在健身房的预付费模式下，健身行业需要一张“权责发生制”的财务报表，预付款的核算应依据权责发生制来进行，而不是单纯依照销售行业的“收付实现制”。

　　什么是权责发生制？通俗来讲，就是款项已经收到，但销售并未实现，则不能作为当期的收入；款项已经支付，但并不是为了本期的生产经营活动而产生的，也不能作为当期的费用。因此，预售时回笼的资金并不算是真正的盈利。

　　也就是说，对预付费模式运营的健身房来讲，用户提前缴纳的会员费和私教费并非企业的盈利，而是负债。

　　用户来上一次课，就可以抵消掉一节课的负债，而用户没上课的那部分收益就是递延收益，大部分健身房挣的钱，赚得就是用户“不来”的那份收益。

　　“我所了解的95%以上的俱乐部都是没有权责发生制这张报表的。”靳伟认为，很多健身房投资者不懂这些基本的财务核算，经营走向出现了偏差，将负债认为是自己的盈利，现金流一旦断裂，“跑路”也就成了一种畸形的必然。

　　行业大趋势转变　共享健身等新型健身房，是不是行业的未来？

　　要点：共享健身的模式做出了一些经营改变，但是否触及真正需求得谨慎乐观

　　近年来，以超级猩猩、Keep、Shape、Spacecycle等为代表的新的互联网健身品牌看到了传统健身房的弊端，纷纷推出门槛更低的月卡，甚至是次卡。有人说，传统健身房之所以会出现如今的困境，是因为受到了新健身模式的冲击。那么所谓的新模式，对传统健身房的冲击究竟有多大？他们是否就是健身行业的明天？

　　郑州市金水区蓝堡湾贵人街上一家新兴的共享健身房创始人陶先生介绍，前几年，郑州也出现过其他品牌的共享健身房，但不久就倒闭了。靳伟也称，国内第一个主打“24小时”“月付制”“无推销”“智能化”小型互联网健身房的品牌乐刻，也曾在郑州开设过门店，但据他所知早就关店了。

　　在前沿城市被资本无限看好的新型健身房，为何在郑州难以大规模生存？

　　在陶先生看来，理由有两个。第一，一、二线城市年轻人的思维有差异，新模式没有被郑州健身人群所广泛接受。第二，成本巨大。

　　“我们虽然在前期降低了人力成本，但由于空间小、器械少、操作智能化，意味着需要建设强大的后台支撑体系。”陶先生介绍，在缺乏资本注入的情况下，从器械、房租的硬性投入到互联网后台系统的运营维护，从店面设计到流量推广，成本巨大。

　　而在靳伟看来，共享健身的模式从物理的场地和器械上做出了些许改变，但并未触及消费者真正的需求。对新兴的共享健身、互联网健身品牌，也许需要谨慎乐观。

　　盈利模式需改变　回归用户价值，是健身行业不可逆转的趋势

　　要点：健身房的竞争应该是“服务能力”的竞争，KTV、电影院才是其真正的对手

　　业界有共识：健身行业不应只是销售行业，更应是服务业。

　　“消费者的需求不再是对场地的需求，而是对提供解决实际问题方案的需求，即有针对性的、可定制的健身课程。”靳伟认为，无论是预付费模式，还是新型互联网健身模式，健身市场正在逐渐被细分，健身房之间的竞争本质上是“服务能力”的竞争。

　　“健身房真正的竞争对手应该是KTV、是电影院。我们竞争的是客户的时间，我们希望消费者不去看电影、不去KTV而来健身。”

　　无论是互联网健身还是传统健身，回归健身用户价值是不可逆转的趋势。社会发展助推了行业变化和消费升级，跟不上注定要被淘汰。“任何一门生意的本质就是竞争、细分、再竞争、再细分的过程。”靳伟表示。

编辑:张馨予