还在门诊、收费窗口间来回跑?郑州这4家医院诊室就能结账

2019-11-12大河网

用手机上的支付宝、微信等就可以在诊室完成付费

  河南商报记者王苗苗文/图

  办卡、挂号、医生开处方笺、缴费、取药……这一系列要排队的流程走完后,患者还得拿着取到的药,找大夫咨询如何服药,一趟下来,少说也得个把小时。

  如今,郑州大学附属郑州中心医院、郑州人民医院、河南省(郑州市)儿童医院、郑州市第七人民医院4家医院,已经在郑州率先实施“诊间支付”和“床旁结算”,只要手机具备支付能力,或带着医保卡,就可以减少几十分钟的等待。

  探访 孩子要做超声检查妈妈1分钟付完费

  11月11日上午9点30分,河南省儿童医院(东院区)儿童肿瘤外科副主任医师张现伟的诊室里,刘女士带着儿子小童就诊。

  一番诊查后,张现伟建议为小童做一次超声检查,可就在刘女士起身准备出门缴费时,却被张现伟喊住了,“不用跑了,在这儿就能用微信、支付宝和医保卡缴费。”

  刘女士有点惊讶,“现在都这么方便了?”张现伟边笑边操作,不到1分钟,刘女士就通过支付宝完成了缴费。

  “不知道这么方便,早知道不让他爸陪着来了。”刘女士说,原来就诊结束还得去缴费,转而才能去做检查,“少说得半个小时,一个人根本不行。”而现在他们不用再去排队缴费,直接去超声室就行了,“真的是太方便了。”

  “所有信息都是同步的,在诊室缴完费,超声室就接收到患儿的信息了。”据该院门诊办公室负责人曹哲介绍,从今年10月份起,该院在原来的手机支付、自助机支付之外,又开通了“诊间支付”方式,只要患者支付成功,其手机就会获得相应的推送消息,患者根据消息提示,进行下一步即可。

  “通过分析结算额发现,‘诊间支付’的结算额已经占到医院总结算额(含省医保、市医保、铁路等各种医保结算)的60%,也从侧面说明了‘诊间支付’方式得到了患者的认可。”郑州市卫生健康委员会相关负责人说。

  便捷 办出院手续不用奔波病床前一站式办完

  近日,周口的刘女士带儿子到河南省儿童医院就诊,一段时间治疗后,孩子达到了出院的条件。11月11日这天一大早,她将孩子交给家里其他人,准备开启办理出院手续的奔波之路。

  她没想到的是,“医生让我安心在病房等着,有人来给我办出院结算。”当天上午10点左右,上述医院住院收费处收费员李兴源和同事,推着出院结算一体机来到了刘女士儿子的病床前。

  “账户余额还有3000多元,原路退回到你的微信钱包了。”说着,李兴源将刘女士儿子住院期间的总费用发票打了出来,递给了刘女士。

  “不光支持微信结算,也支持支付宝,使用省市医保、外省医保的患者也可以在病床前结算。”李兴源说。

  河南省儿童医院住院收费处收费员吴晓宁介绍,自开始“床旁结算”后,曾经窗口一坐一天的她和同事,如今一天楼上楼下能走2万步,“我们24小时不休息,轮班制。”

  计划 下一步探索“先诊疗、后付费”模式

  据介绍,郑州大学附属郑州中心医院从今年10月份起,不仅实施了“诊间支付”和“床旁结算”,还在全院多个科室试点实行“先诊疗、后付费”的便民举措。

  “目前是针对郑州市职工医保,入院时在护士站签订个结算告知书,3万元以内可暂时不用支付。”李学民说,该举措实施以来有100多名患者受益,且无一人逃费。

  郑州市卫生健康委员会相关负责人表示,“让信息多跑路,让患者少走路”是解决看病难的一种方式,而下一步,他们将结合郑州市的信用体系建设工作,积极探索“先诊疗、后付费”模式。

编辑:张馨予

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