选购口罩如何保护权益？河南省消费者协会温馨提示

2020-02-19大河网

大河网讯（记者莫韶华）随着人们对防控新冠肺炎疫情意识的增强，口罩已然成为生活中的必需品。为了让消费者对口罩产品有正确认知，不追求高等级，避免浪费，2月19日，河南省消费者协会通过大河网提示消费者在疫情防控期间要理性选购口罩。

市场上不同等级的口罩有不同的防护能力，医用防护口罩等适用于专业的医护工作者在特殊岗位上使用，一般情况下消费者使用普通医用口罩即可满足基本防护要求，日常防雾霾口罩也有一定的防护效果。

另外，不要跟风抢购、囤货，避免浪费。如今口罩供不应求，国内国外厂商都在加紧制造，最需要这些物资的是一线医务人员。但是一些机构、不良商家囤货出售。也有很多消费者大量抢购、囤积，造成资源的紧张，同时也造成了不必要的浪费。

河南省消协工作人员提示消费者购买口罩时做到“六不要”。一是不要选择无固定店铺或营业手续不全的商家；二是不要购买经营者提供不出进货凭证的口罩；三是不要购买无厂名、厂址及卫生许可证编号或无包装的口罩；四是不要购买不符合卫生包装，包装袋未密封的口罩；五是不要购买短缺层数，实际产品层数少于包装上标明的层数口罩；六是不要购买以次充好，在纱布中夹有杂质的口罩。

此外，网上购买要谨慎。消费者在购买口罩、消毒液等疫情防护用品时最好选择知名连锁药店或信誉度高的企业，注意查看标识标签，不要轻信商家宣传。若需网购防护用品，应仔细查看产品标签标识，并与商家确认发货时间。微信等个人之间的交易，属于私下交易，一旦发生消费纠纷，消费者权益很难得到保护。大家千万不要轻信网络、微信群及朋友圈的广告，避免落入消费陷阱。

最后，要认真处理废弃口罩。大量一次性废弃口罩的处理容易造成新的传播隐患和环境污染，因此对于使用过的废弃口罩，大家不要乱丢弃，应将用过的口罩放入密封的袋子或者容器中，再由小区、防疫部门统一处理，也避免了黑心商家的再次收集、贩卖。