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郑州新郑国际机场首次荣获“2019年度场外值机最佳支持机场”奖项

2020-04-07大河网

大河网讯(记者 祝传鹏)郑州新郑国际机场推行的旅客便捷出行获得广泛认可。4月7日,根据IATA国际航空运输协会对各国际机场的综合评价结果,郑州机场荣获该协会颁发的“2019年度场外值机最佳支持机场”奖项,这在郑州机场20多年的通航历史上还是第一次。

据郑州机场工作人员介绍,近年来,郑州机场一直致力于“智慧机场”建设,持续打造了服务于旅客便捷出行工程,推进“无纸化出行”“一证登机”“全流程自助”等航空出行新模式,积极探索和践行“一码通关、智慧出行”的服务理念:持续对软硬件设备进行升级优化,真正实现了旅客在值机、安检、登机全流程的“无纸化”。旅客在郑州机场出行时,无需打印任何纸质登机条即可完成所有的乘机手续。

目前,郑州机场的安检通道都安装了人脸识别设备,辅助安检员进行证件真伪判断和人证符合验证。2018年郑州机场被局方评为“无纸化”乘机服务示范单位,据统计,到2019年底,郑州机场“自助+线上值机”的旅客比例超过70%,旅客自助行李托运比例超过18%,旅客通过App、微信公众号、微信小程序等方式进行场外值机的比例超过45%。此次荣获“2019年度场外值机最佳支持机场”奖项就是对郑州机场“无纸化”建设的肯定。

编辑:魏蔚  审核 :新闻总值班

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