在郑州，老人出示现金后被拒咋办?

2020-11-27大河客户端

　　大河报·大河客户端记者宁田甜

　　在郑州，老人被拒收现金后该咋办?可以采取什么行为监督惩治此类违法行为?外地在郑老人如果没有老年卡，出门除了投币和人工买票外还有其他便利方法没有?

　　11月27日，大河报•大河客户端记者进行了深入打探。

　　　采访：老人被拒收现金后该咋办?郑州针对拒收现金商户如何处理?

　　11月27日，记者从中国人民银行郑州中心支行相关人员处获悉，央行将严惩拒收现金者的消息也看到了。平时，郑州也一直在打击拒收现金的违法行为。就在今年国庆节期间，还专门开展过监督检查工作。接到相关投诉后一般会先督促整改，拒绝整改的会采取处罚措施。具体投诉可联系该行货币金银处。

　　该处相关人员介绍，有关拒收现金的问题，一直是她们的重点工作。不过，因为人员有限，一些小商小贩有时也很难打击。有关这方面，一旦有市民投诉，她们就会进行调查，查实到底是否存在拒收行为。如果查证属实，要么批评教育，要么进行处罚，“具体如何处理，要视情节进行裁量。”

　　针对大河报•大河客户端所反映的花园路农业路西南角某商场七楼美食专区存在的拒收现金情况，她们会去调查，等有调查结果会进行反馈。

　　此外，该处相关人员提醒广大市民，拒收现金是违法行为，市民一旦发现或经历，注意保留证据，可以向该处进行投诉举报，投诉电话，0371—69089850、69089253或金融消费投诉电话12363进行举报。

　　11月26日，中国人民银行科技司司长李伟在国务院政策例行吹风会上说，将全面开展拒收现金集中整治和长效机制建设工作。通过暗访、巡察等方式开展摸底调查，建立违法主体名录库，进行重点跟踪，对涉及公共服务、民生及公众关注度比较高、影响范围比较大的一些拒收现金主体，将依法依规予以严肃惩治。对行动不便的老年人，将组织有关金融机构改进服务，运用移动设备延伸服务触角，主动上门或者远程办理金融业务。

　　调查：郑州市老人持老年卡能公交地铁随意乘坐?外地在郑老人又有哪些出行支付方式?

　　记者打探获悉，在公共交通方面，郑州针对老年人还是很方便便捷的。

　　记者了解到，郑州市公共交通施行一卡通，办一张绿城通公共交通卡片既能乘坐公交，也能乘坐地铁，一卡通用。而持有老年卡的老年乘客，公交地铁更是一卡通用，免费乘坐。

　　那么，外地来郑老人不符合老年卡办理条件的如何方便乘坐公共交通?

　　对此，11月27日，郑州城市一卡通有限责任公司相关负责人介绍，绿城通卡乘坐公交8折，地铁95折，公交月票卡是半价40元起充，学生卡是20元80次。老年卡是每个月公交地铁分别80次。