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门前总有一条弯弯的“河”,何时才能为回家路“解锁”?

2021-04-19大河网

  □顶端新闻·大河报记者董楠文图

  “我们家门口这滩污水外翻问题都快1年了,跑了不知多少个部门,打了不知多少个电话,问题都没能解决。”洛阳瀍河区居民王女士无奈地说,他们现在进出家门只能溜着墙边(如图),回家连窗户都不敢开。4月16日,记者接到王女士求助,她希望有关部门能够尽快帮忙解决家门口排污管道污水外翻问题。

  求助:污水外翻阻挡回家路

  王女士家住瀍河回族区新街与中州路交叉口东华大酒楼后闸口的街上,家里6口人,有年近70岁的老人,还有4岁的孩子,“回家原本是件幸福的事,可现在得溜墙边回家,整天都不敢开窗,污水散发着恶臭味”。

  据王女士介绍,她家住在这里已经很多年了。从去年初开始,家门口的排污管道开始不断向外冒污水。由于他们家地势较低,外翻出来的污水都汇聚在家门口,出现这种情况后,她和家人先后多次通过拨打110联动电话、市长热线等形式,向有关部门反映情况,直到现在问题也没得到解决。

  每次向有关部门反映后,都会接到社区工作人员电话解释称,问题正在解决,但就是没有结果。王女士说,今年2月份左右,东关办事处、新街社区工作人员找来一辆污水车,在她家门口的污水管道里抽出来5车污水,事后的几个月确实没再出现污水外翻的事情。可最近又开始了,而且比之前更严重。

  王女士说,眼看夏季就要来临了,这个问题如果得不到解决,污水外翻的气味会更大,“希望有关部门能把这个问题彻底解决”。

  现场:污水“朝涨夕落”

  4月16日上午,记者跟随王女士去她家了解情况。刚拐进胡同口,就看到王女士家门口有一大片发黄的污水,将王女士家门口完全挡住。在距离污水50多米远的地方,即使戴着口罩,也能闻到一股刺鼻的臭味,“我们家人天天闻臭味,实在是煎熬。”王女士说。

  再往里走,记者注意到,外翻的污水已经将王女士回家的路完全占据。挨着王女士家的墙边摆放有一排红砖和木板,通道仅靠两个不到20厘米宽的台阶,想要进出门还需要借助一楼的窗户栏杆来保持平衡,稍有不慎就有可能掉入到污水里。

  “我们怀疑这种情况很可能是旁边的东华大酒楼厨房污水,排入我们居民下水管道造成堵塞所致。”王女士说,她有这种怀疑,是因为居民正常用水量不会这么多,地面的污水每天晚上都会下去一部分,白天又慢慢涨起来,尤其是到中午,外翻的污水会涨至15厘米高,进出家门口的台阶被淹没只剩下一个。

  为了印证王女士的说法,记者于上午10时、12时,先后两次来到其家门口看到,原本裸露在外的台阶水泥路面,已经被发黄的污水淹没,王女士停放在家门口的电动车,近半个车轮都被泡在污水里。

  回应:正在协商解决

  针对王女士一家遭遇的这种情况,4月16日,记者陪同王女士一起分别来到新街社区、东关办事处、东华大酒楼了解情况。

  新街社区一薛姓副书记在接受记者采访时说,这种情况他们都知道,当天上午办事处负责此事的工作人员还在区政府住建局对接沟通此事,但现在污水出口找不到,群众反映说是东华大酒楼的原因造成的,下一步就是要找到问题产生的原因,如果是东华大酒楼的问题就协调东华大酒楼来解决。

  记者随后来到瀍河区东关办事处,一女性工作人员介绍说,办事处已经出面抽过一次污水,“问题的关键是王女士家的污水管道和东华大酒楼污水管道是连在一起的,市里的市政公司、区里的市政公司都派人来看过,都没有找到污水管道的出口在哪里”。

  采访期间,东关办事处张姓工作人员说,4月15日他给瀍河区住建局打电话询问被告知,王女士家的污水管道不属于公共管道,他们(区住建局)也管不了。“现在就想要弄清楚这根污水管道到底有多少家在使用,弄清楚后再将所有使用人叫到一起,协商一下彻底维修该污水管道需要的费用该如何平摊。”张姓工作人员说。

  针对此事,本报将持续关注。


编辑:魏蔚

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