逆风而行 ——安阳华润燃气保供抗疫侧记

疫情期间安阳华润燃气汤阴公司部分在岗值班人员

疫情期间，安阳华润燃气职工多次冒险深入疫区，检查气阀关闭情况。

安阳华润燃气抄表员工作之余积极参加志愿者活动，为卧床不起者上门采集核酸样本。

　　大河网·大河报记者高志强通讯员姬灵张璐璐文图

　　保供应既是保民生，也为抗疫情。

　　面对冬季居民用气保供和疫情期间用气量突增的双重压力，安阳华润燃气上下齐心、闻风而动、全力以赴，彰显出红色央企的责任与担当。

　　尤其是那些客服、巡线、抢维修等一线人员，面对疫情更是不负重托、临危不惧、逆风而行，把汗水、热血和青春都抛洒在保供抗疫的路上……

　　不惜代价

　　“李总，集团的贷款批下来了！”接到公司财务部的电话，安阳华润燃气党委书记、总经理李冠群不禁长长舒了口气，压在心里的石头终于落了下来……

　　已经开始快一周了，安阳的疫情却一天比一天紧。

　　表面上，不管是下基层、去门站（未封控前），还是给下属打电话、开视频会，李冠群给人的印象，还跟之前一样临危不乱、和蔼可亲。

　　只有身边几个人知道：李总心里藏着事儿呢！

　　这倒不是工作上出了问题。

　　恰恰相反，自疫情发生以来，因为周密部署、分工协作、执行有力，公司各部按既定思路正常运转，燃气保供抗疫井然有序，各种隐患逐一排除，方方面面他都很满意。

　　上百的一线员工，为保供不得不冒险出入疫区，也因为各种物资准备充分、防疫措施施行得当，既没发生大的安全事故，也无一人被奥密克戎病毒感染，这也让他感到十分欣慰。

　　唯一让他揪心的，是全员居家隔离导致居民用气量激增，无法正常缴费的，“停费不停气”又是央企的责任，而上游气源企业则必须预存费用才能正常供气。

　　再加上今年天然气成本普遍上涨，在疫情期间工商业用气基本停滞、以居民用气为主的情况下，企业资金运转承担了很大的压力。

　　粗略估算，仅旗下汤阴公司一家一天就要亏损近20万元。

　　作为公司的一把手，一面是保供抗疫的政治任务，一面是捉襟见肘的财政开支，加上时间紧迫、刻不容缓，李冠群的压力可想而知！

　　吃不好、睡不香是小事。

　　血压飙升、烦躁焦虑，也顾不上了。

　　思忖再三，李冠群决定向华润燃气集团求助：一个一个电话打出去，一份一份函件发出来……

　　安阳华润燃气公司的报告得到了集团领导的高度重视。

　　简化手续、绿色通道、专项审批……仅仅三天，1.3亿元贷款就批准拨付，公司的燃眉之急得以解除。

　　顾不上多想，李冠群当即下达指令：“快给气源企业打款，疫情这么紧，天又这么冷，马上又要过年了，全市几百万人居家隔离，居民用气一天也不能停！”

　　不畏风险

　　数天前，一则短视频意外在抖音上爆火。

　　画面中，汤阴街头，华灯初上，寒风瑟瑟，空不见人，只有华润燃气的一辆燃气安全宣传车中气十足、由远及近、踽踽独行……

　　原本稍显聒噪的凌空喊话，此时却让人们倍感温馨。

　　这是因为，区区50余万人口的这座豫北小县，新冠肺炎确诊病例却一路飙升至400多例，一度居于全国之首，最终不得已全县封城，一夜之间摁下暂停键。

　　原本日均只有10多万m3的居民燃气用量，短短几天猛增至24万余m3。

　　用户因灶具老化、管道泄漏或操作不当导致阀门意外关闭等各种故障打来的维修求助电话，也比往常增加了至少三成。

　　再加上工商业用户一夜之间关门停业，不少商户仓促之间可能忘了关闭灶前总阀；为安全起见，又要安排专人逐个电话提醒用户；用户电话联系不上、需要上门检查的也不在少数。

　　因此，这些天，安阳华润燃气汤阴公司总经理马卫东和他手下十几名24小时在岗值守的客服和抢维修人员，每天都忙得不可开交……

　　“保供抗疫，我可在县领导面前打过包票的！”

　　马卫东说，前年疫情暴发的时候，他和几名同事在汤阴整整坚守了1个来月；此次他却没想到，今年的奥密克戎病毒竟如此的凶险。

　　原本心细如发的他，1月8日傍晚汤阴疫情刚现出苗头的时候，便不管不顾驱车从市区家中往县城赶，连前一天晚上刚从大学放假回家的儿子也只是匆匆见了一面，却也赶上了汤阴封城，差点被堵在卡点之外。

　　“灾害来临的时候，别人都是往家跑，我们都是往外走，不管是疫情还是洪水，没办法，我们的工作就是这样！”

　　马卫东说，有了上次疫情的经验，这次防护衣、N95口罩、消毒剂等防疫物资都准备得很充分。

　　他最感到骄傲的，是“蓝精灵”变身“大白”，开车或提着工具箱在街道、学校或楼院中穿行，成为疫情中一道独特的风景……

　　美中不足，前段由于超市突然关停，蔬菜、馒头等生活物资送不进来，导致单位食堂一度告急。“要不是提前准备了400斤大白菜，中间又托关系买了60斤面条，食堂差点断了炊呢！”马卫东笑着说。

　　不遗余力

　　抗疫是一场特殊的人民战争。对安阳华润燃气来说，保供抗疫也是上级交付的一项艰巨的政治任务，要想打好打赢，也需要全员上阵、上下齐心、群策群力。

　　比如，95566热线来电量猛增、座席人员严重不足，客服部闻讯赶来支援；大家恪尽职守、耐心应对，共同确保客户服务的畅通高效。

　　再如，疫情开始时，公司指令管网运行部紧急组建“应急维修保供突击队”（又称“猛虎突击队”），也要在巡线所、抢维班和各营业所中临时抽调人手……

　　既要守土有责，也要八方支援；既能分工协作，也能合兵一处。

　　公司上下一盘棋，抗疫保供才能两不误。

　　因此，不仅在汤阴“震中”，在文峰、在滑县、在内黄、在安阳县，在安阳所有疫情出现或波及的区域，只要有华润燃气的用户，你都能看到安阳华润燃气的职工白衣执甲、冲锋在前、严防死守的身影……

　　据不完全统计，仅在1月8日至14日期间，管网运行部“猛虎突击队”就共处理室内有异味排查、保压送气36次，全部一一及时处结。

　　客户服务部同期也抢修抢险75户；对已经停业的工商业调压箱停气84台；民用严重隐患整改13户，最大限度地保证了用户安全用气。

　　哪里有什么岁月静好，只不过是有人为你负重前行!

　　一个个数字背后，有多少人抛家舍业、离妻别子，有多少人日夜值守、默默付出，有多少人冒险前行、流血流汗，其间又有多少画面与故事、多少心酸与感动，外人可能永远不得而知……

　　然而，这就是华润燃气。

　　也幸亏有安阳华润燃气，尤其这群逆风而行的华润燃气人，让我们这个冬天不太冷，也让安阳这场战“疫”多了许多温馨与感动……

　　尾声

　　疫情犹如一块试金石。

　　什么是履职尽责，什么是奉献牺牲，什么是顾全大局，什么是敢于担当，全映照得完完整整、清清楚楚、明明白白。

　　为什么华润创立80余年仍屹立不倒？

　　为什么华润燃气能让政府和企业如此信赖？

　　这些年，安阳华润燃气又做了什么，以至于这样深得民心？

　　危急关头，他们的表现，说明了一切……

编辑:林辉