网络培训“踩坑掉井”？河南消协邀您来“吐槽”

大河网讯（记者 刘杨） 您在技能类网络培训上踩过哪些“坑”？有什么维权困境？5月9日，记者从河南省消费者协会获悉，针对当前全省技能类网络培训现状和问题，邀请广大消费者参与河南省技能类网络培训消费调查。

 就业是最大的民生，也是经济发展最基本的支撑。2021年国务院印发《“十四五”就业促进规划》，针对就业现状，提出要大规模多层次开展职业技能培训，切实提升职业技能培训质量、探索“互联网+职业技能培训”等具体措施。

近年来，河南省积极探索“互联网+职业技能培训”，一些在校学生、职场青年、甚至一些中老年朋友为就业、再就业和事业发展，积极主动参加技能类网络培训、购买网络课程进行教育消费。然而在规范管理的职业培训之外，随着市场需求和网络在线教育飞速发展，网络培训诸如“虚假宣传”“霸王条款”“诱导消费”“退费难”等侵害消费者合法权益的现象不断出现，无疑扰乱了技能类网络培训市场的良性发展，成为技培消费活力提升的阻碍。

为了解当前河南省技能类网络培训现状，发现其中可能存在的问题，河南省消费者协会现面向社会开展技能类网络培训课程消费情况调查，一方面对河南省居民开展问卷调查，了解其当前技能类网络培训的消费情况、覆盖领域以及可能存在的问题；另一方面重点对遭遇过“维权难”问题的居民开展深入调查，以了解其遭遇问题的具体情况以及可能存在的维权困境。

诚邀广大消费者积极参与河南省技能类网络培训消费调查，时间2024年5月9日至2024年5月15日。

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编辑:任昱炎