诚实守信 利企惠民！河南省“诚信兴商宣传月”活动启动

大河网讯 9月12日，2025年河南省“诚信兴商宣传月”活动在郑州启动，活动旨在持续推动各行业领域形成诚信公约，营造良好的营商环境和消费环境，提振消费信心、释放内需潜力。

实施优化消费环境三年行动、开展“放心消费”活动、开展诚信计量活动、强化消费教育宣传引领……省市场监管局二级巡视员宋松林在致辞中表示，市场监管部门始终将规范市场秩序、保护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境作为重要使命全力推进。

为解决线下购物“退货难、退款慢、成本高”问题，我省大力推广线下实体店无理由退货承诺活动，共发展线下无理由退货承诺主体2.51万家，累计退货258.47万件，退货金额1.33亿元，有效将消费纠纷化解在源头。“今年8月，省市场监管局等5部门联合印发了《河南省优化消费环境三年行动实施方案》，推出了二十六项具体举措，着力提升商品和服务质量、破解消费者反映强烈的突出问题。”宋松林介绍。

在乡村商贸物流领域，诚信更是有着特殊而重要的意义。河南省乡村商贸物流产业联盟会长李霞说，乡村市场点多面广、分散性强，物流配送成本高、难度大，消费者对商品质量和服务的敏感度更高。她介绍，接下来联盟将深化惠民服务，在农产品上行方面，要严格把控品控、物流、结算等各个环节，保障农户利益；在工业品下行方面，要保障商品质量，完善售后服务，切实保护农村消费者的权益。“只有秉持诚信原则，才能赢得乡村消费者的信任，打通商品下乡和农产品进城的‘最后一公里’，让乡村商贸物流真正活起来、畅起来。”李霞说。

活动现场，郑州杉杉奥特莱斯购物广场（中牟店） 副总经理郑文姬作为企业代表发言。河南鲁班张餐饮有限公司、蜜雪冰城股份有限公司、中国石油郑州分公司、中国石化郑州分公司、比亚迪商用车河南大区、郑州富达诚意汽车销售有限公司、河南一涵汴绣有限公司、木叶（郑州）科技有限公司、郑州记忆油化厂创意街区郑州鲁聊商贸有限公司等10家诚信单位代表上台发表诚信宣言。

省商务厅二级巡视员费全发致辞并宣布宣传月活动启动。他表示，我省将以“诚实守信 利企惠民”为主题，组织开展“诚信兴业，诚信卫民”“以法为盾，诚商远航”“诚信集贸市场，群众放心消费”等多项主题活动，引导市场主体树立诚信兴商经营理念，加强信用体系建设，提高信用管理能力；引导消费者提高风险防范意识，依法维护自身合法权益；推动形成诚信公约，营造崇信守法的营商环境。（郭栩汝）

编辑:祝萍　　审核 ：刘杨