带“毛孩子”出门撒欢 郑州多了不少好去处

　　位于郑州梧桐里的一家宠物友好餐厅

　　顶端新闻·河南商报记者 李守文/图

　　《2026年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2025年，我国城镇犬猫宠物数量突破1.26亿只，宠物消费市场规模达到3126亿元，较上年增长4.1%。

　　当“悦己经济”成为消费市场的关键词，宠物的身份早已悄然转变——它们不再只是家养动物，而是被赋予“家庭一分子”的重要角色。这一转变，正推动商场、酒店、餐厅等生活场景掀起“宠物友好”变革。

　　多元场景落地，“宠物友好”消费热起来

　　绿谷萌宠乐园是郑州主城区规模较大的宠物主题空间，涵盖游乐、寄养、美容、训练、商品销售等多元业态。乐园负责人李哲介绍，试营业两天时间，便吸引300个家庭携宠物前来体验，热度远超预期。

　　在郑州丹尼斯大卫城商场，“宠物友好”服务同样贴心。一楼客服人员表示，商场提供免费宠物车租借服务，只需支付押金即可使用，每辆宠物车里都贴心配备拾便袋、一次性尿垫等清洁用品，解除了宠物主购物的后顾之忧。

　　“宠物友好”业态的蓬勃发展，背后是消费需求的深刻转变。

　　“当下，人们的消费诉求正转向追求情绪价值、实现心情愉悦，而宠物经济恰好精准契合了这一核心需求。”在伴它网络科技（河南）有限公司总经理何鑫看来，宠物经济已形成完整的生态体系，覆盖宠物衣食住行、生老病死等全生命周期，对消费市场的拉动作用明显。

　　零点有数新消费产业研究专家陈宏玲指出，宠物经济所覆盖的客群具备极强的辐射能力。这意味着，各行业均有必要立足“宠物友好”视角，对自身的产品与服务进行重新审视和迭代升级。她建议，相关市场主体可聚焦宠物消费细分场景，集中优势资源锻造拳头产品。

　　认知管理阻碍，“宠物友好”场景推进遇难点

　　在“宠物友好”场景打造的推进之路上，诸多难点与痛点也随之显现。

　　郑州宠乐游合伙人卞若锦发现“宠物友好”场景推进存在四大难点：一是公众认知差异，部分人群对宠物接受度低；二是宠物主人素质参差不齐，宠物排泄物不清理等不文明行为时有发生；三是场所管理不规范，部分宠物专属区域被非宠物群体占用，且缺乏专人引导管理；四是行业标准缺失，一些景区等场所宠物准入规则模糊，存在“问则不让进，直接去可能放行”的乱象。

　　和君咨询新消费事业部总经理寿治国在接受记者采访时表示，不少公园、餐饮店对宠物“紧闭大门”，背后有着现实的考量：第一，卫生维护与现场管理的成本存在不确定性，增加了经营方的负担；第二，部分顾客本身存在恐宠、过敏情况，宠物乱叫、扑人等行为也容易引发纠纷，进而产生公共权益冲突；第三，相关场景下一旦发生意外，责任界定缺乏统一的规范与标准，让经营方不得不谨慎对待。

　　此外，“伪宠物友好”现象也影响宠物主消费体验。社交媒体上有网友表示，部分场所仅打出“宠物友好”口号吸引客流，实际执行却不到位，不仅拒绝宠物进入，连基础的宠物配套用品都未配备。部分超市虽配备宠物笼子，但笼子清洁不到位、安全防护措施不足，存在诸多安全隐患。

　　多方应协同发力，解锁宠物经济新可能

　　在消费市场持续复苏的背景下，如何破解“宠物友好”发展困局？

　　何鑫强调，“宠物友好”的本质是对消费者的友好。“无论是‘宠物友好’商场还是餐厅，在为养宠消费者提供便利的同时，更要保障其他消费者的知情权，这是消除争议的关键。”他以郑州郑东万象城为例，该商场专门设置宠物电梯。这种模式既让消费者充分知晓潜在情况，又最大限度为养宠人群提供便利，实现了人与宠物、人与人之间的良性共处。

　　寿治国提出，破解“宠物友好”发展难题，需坚持“规范+创新”双轮驱动。一方面，要加快制定行业统一标准，明确卫生防疫、安全管理等核心要求，推广宠物保险制度以降低经营与饲养风险。另一方面，要延伸宠物消费产业链，培育宠物主题文旅、宠物康养等新业态，结合线下场景打造“宠物社交生态圈”，例如常态化举办宠物市集、专业赛事等活动。同时，还需大力推进文明养宠宣传教育，推动宠物消费从“情感刚需”稳步转化为可持续的经济增量。

　　征集“宠物友好推介场所”，入选将登上顶端专属地图

　　为发掘更多优质“宠物友好”空间，顶端新闻联合河南省宠物产业协会面向河南全省发起“宠物友好推介场所”征集活动。

　　无论你是咖啡店、超市、书店等门店经营者，还是商场、景区等场所运营人员，或是发现了宝藏“宠物友好”场所的宠友，都可以参与推荐。

　　入选场所将登上顶端新闻专属“宠物友好地图”，获得海量曝光机会，便于“毛孩子”的家人们搜索，还能参与线下论坛交流活动，与更多行业人士探讨经营之道、分享“宠物友好”服务经验，共同推动人与宠物和谐相处。

编辑:申久燕