新“点子警察”余廷康：在老街巷中续写为民故事

法治日报全媒体记者 王春 通讯员 蒋兰芬

在浙江省湖州市吴兴区月河街道的老城区，年轻的民警余廷康总爱来转转，和坐在楼下的老人唠唠家常，大家都认得他，亲切地叫他“小余”。

文苑社区是“点子警察”、全国公安系统一级英雄模范王法金退休前耕耘了多年的辖区。王法金有句朴实的话，他把警民关系比作一个“情感银行”，每一次为群众排忧解难，就是往里面“存钱”。如今，余廷康作为王法金的“关门弟子”，不仅接过了这片社区的警务接力棒，接过了师父“把点子写进街巷”的为民情怀，更开始用心经营这座特殊的“银行”。

从“破案”到“解题”

“降噪魔盒”让76起警情归零

2022年，余廷康从侦查办案一线转岗负责社区警务。环境变了，但他爱琢磨、善动脑的劲头没变。他把侦查破案时那股寻找关键线索的专注，用在了解决社区“老大难”问题上。

他管辖的社区有座公园，是派出所接警单上的“常客”。8支广场舞队伍、200多人，音乐声、乐器声经常闹到深夜，周边居民不堪其扰，一年118起噪音警情中，76起来自这座公园。

“光劝散，永远治标不治本。”一次出警回来，盯着电脑上的数据，余廷康陷入了思考。他查阅资料，请教专业人士，最终从“定向发声”原理中找到灵感。他动手设计，给公园的音响装上一个像大喇叭口的箱子——他管它叫“降噪魔盒”。声音像手电筒的光束一样被收束，主要朝向舞池内部，对居民楼的干扰大幅降低。

这个土办法效果出奇得好。“魔盒”投入使用后，那76起来自公园的报警，直接归零。“小区清静多了，小余真是办了件大好事！”文苑新村的王阿姨连声称赞。

从“单线”到“织网”

“楼道微管家”激活社区神经末梢

余廷康清楚，自己不仅是社区民警，更是师父王法金精神的传承者。师父当年首创的“黄手帕工程”关爱空巢老人，精髓在于发动群众、依靠群众。余廷康学着师父的样子，在“发动”上做起了新文章。

2023年，他在辖区创新推出“楼管楼”微治理模式，推选那些有威望、热心肠的党员和居民担任“楼道长”，成为社区的“眼睛”和“耳朵”，也成了邻里间的“润滑剂”。如今，这支“楼道微管家”队伍已发展到126人，年均化解各类小矛盾、小纠纷200余起。

在月河派出所的“四解”调解室，余廷康还牵头升级了联调机制，把社区干部、律师、司法所力量都整合进来。去年8月，一起僵持了半年的医患纠纷摆到面前。余廷康和“楼道微管家”们，前后协调了两个多月，还特地请来退休的师父王法金一起帮忙分析、劝导。最终，双方握手言和。“谢谢你们这么耐心，为我们的事跑了这么多趟。”当事人的这句话，让余廷康觉得，所有的奔波都值了。

从“独奏”到“交响”

“拼盘警务”在情感银行里存入信任

如果说“降噪魔盒”展现的是他破解具体难题的巧思，“楼道微管家”体现的是他组织群众的智慧，那么，余廷康在传承师父“情感银行”理念时，又发展出了新的“储值”方法——“拼盘警务”。

他意识到，单靠一个社区民警已难以应对日益复杂的矛盾。所里9位社区民警各有所长：有的善用科技摸清底数，有的是调解邻里关系的老前辈，还有的善做新居民工作……为何不把大家的长处“拼”起来？

他把想法变成了现实。今年，文苑社区一新搬来的租户孩子吵闹，楼下独居的刘阿姨不堪其扰。余廷康没有简单上门，而是先派擅长线上“沙盘推演”的李旭强摸清情况：楼上是对务工的新居民夫妻，老人带孩子；楼下刘阿姨神经衰弱。情况明朗后，他开出“拼盘处方”：请群众工作高手钱峰安抚刘阿姨情绪，同时派同是外省籍的军转民警杨宗华，以老乡身份与楼上沟通，建议铺设软垫。两人默契配合，一场纠纷快速化解。

余廷康特意交代，这类工作要“当着小区群众的面，有嗓门、有技巧地解决”。这不是作秀，而是深得“情感银行”精髓：每一次公开、公正、高效地解决问题，都是一次最生动的宣传，都在群众的“情感账户”里存入了扎实的“信任资本”。“存进去的是我们的用心，”他说，“将来取出来的，就是群众关键时刻的信任和支持。”

从警9年，师父那句“把点子写进街巷”的嘱托，被他用脚步、用智慧、用团队的力量，一寸寸刻进了老城的肌理里。从个人破解难题的“巧工匠”，到组织群众共建的“织网人”，再到调配资源、经营信任的“合伙人”，这位新的“点子警察”，正在用一套更立体、更系统的社区工作法，让师父那宝贵的“情感银行”本金更厚、信用更足。

编辑：张龙（小）