萌犬郑州打飞的“安家”温哥华 南航河南“客改货”航班启航

　　河南日报客户端记者 宋敏 通讯员 闫加科 李行

　　6月24日，34只宠物狗搭载南航CZ8190“客改货”航班由郑州机场起飞，顺利运往加拿大温哥华。

　　6月25日，记者从南航河南公司获悉，为稳定国际供应链，满足中原地区旺盛的航空物流需求，南航物流河南分公司大力开展“客改货”航班，助力中原“好物”走向全球。

　　在积极走访市场中，了解到不少客户有运输活体动物跨洋的需求。该公司从6月开始，依托中原航空港区位优势，攻坚活体动物跨境运输业务，助力萌宠跨洋安家；预计本月将运输超过200只宠物犬“安家”温哥华。

　　为保障萌宠们能享受舒适的空中之旅，南航物流河南分公司组建特货保障专家小组，集中梳理运输节点，模拟解决保障痛点，前后仅用时3天便攻克国际活体动物运输业务难点——从包装规格、动物收运、关务文件、入库暂养、特运产品本地保障流程等环节都做足了文章。

　　在客户将萌宠们送达郑州机场货站后，保障小组立即按照预案在降温、收运检查和投喂环节上做了更多人性化服务：为萌宠们准备了大型空调扇、冰块、矿泉水、尿不湿（吸附材料）、狗粮等，充分展现“活体动物运输专家”的专业性。

　　因航班起飞时间是次日上午，暂存时间超过一天，为给萌宠们营造更好的休息环境，专家小组和联保单位通力合作，协调出安静的暂存区，拉来外接电源确保空调24小时不间断，专人每3小时投喂一次、更换吸附材料；出仓库前，为了减少萌宠们的疲惫感和紧张感，最后组装且打出特定的“非”字造型，以增大通风量；装机时，专家组和机长充分沟通，留出机舱口特定位置给“VIP客户”，方便萌宠们快速卸机，并且在运输全程保持20℃-30℃的适宜温度。

编辑:梁倩文