以企业和群众满意作为工作的“度量衡”

　　大河网讯（河南日报记者 卢松 通讯员 刘丽媛）9月30日，压在董新广心头的一块石头总算落了地，“300万元的贷款终于下来了，我们的企业有救了！”

　　董新广是漯河桂馥农业科技开发公司负责人，帮助他的公司重获生机的是漯河市人防办和舞阳县人防办。这家主营食用菌罐头，市场主要在韩国、越南的公司曾有着年销售收入过亿元的亮眼“成绩”，但去年受新冠肺炎疫情影响，多个订单被取消，该公司产品大量积压，流动资金严重短缺，陷入停工停产的危险。

　　幸运的是，在最近开展的“万人助万企”活动中，漯河市人防办和舞阳县人防办对口帮扶该公司，第一时间了解到他们的困难，并多次与当地金融部门积极沟通，最终促成该公司与当地农村信用社达成贷款协议。

　　为群众办实事，不能浮于表面，要用效果说话。本着这条原则，舞阳县人防办将党史学习教育和“万人助万企”紧密结合起来，不断在提升审批效能上下功夫，在改善服务质量上想办法，以企业和群众满意作为工作的“度量衡”。

　　针对群众办事难、程序繁，他们把相关审批文件、审批依据、审批时限等重要事项通过阳光漯河网、舞阳县政府网和为民服务中心服务窗口进行公开，让群众少跑路；围绕企业所需所盼，他们上门“送政策、送服务、解难题”，以清单服务当好“店小二”，帮企业节省开工、投产成本，让他们心无旁骛搞发展。

　　以诚心换真心，工作人员多办事多跑路，与企业和群众的心更近了。来舞阳发展的漯河伟光汇通旅游产业发展有限公司负责人陈顺清对此深有感触，他告诉记者，因公司失误，造成项目审批面积重复计算，投资成本增加近30万元，“幸亏舞阳县人防办在审批过程中发现错误，及时联系我们，为公司重新办理审批手续，挽回了损失，真是太感激了。”

　　为了把实事办好，好事办实，舞阳县人防办不断探索新路子，打通便民服务的“最后一公里”。在为民服务窗口推行的岗位负责制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，不仅为企业纾困、群众办事开启了加速度，也让工作有了常态、长效的机制保障。“只要是对企业、群众有利的事，我们就会努力做下去。”舞阳县人防办负责人表示。

编辑:陈梦伊