医保服务便民措施来了③丨“便”字着眼 河南推动医保服务方便办

大河网讯 今年以来，河南省医疗保障服务中心聚焦群众医保领域急难愁盼问题，从方便群众办事的角度简化手续、精简材料、压缩时限、创新服务模式，推出了一系列医保服务便民措施，打通医保经办服务的堵点和难点，为群众提供更便捷、高效的医保服务。这些举措有哪些亮点？为老百姓带来了哪些便利？一起来看！

如何让信息化赋能便民服务？从“便”字着眼，推动医保服务方便办。

一是推行高频服务事项网上办。依托医保服务平台“个人网厅”“单位网厅”实现高频服务事项“网上办”。截至2023年6月底，依托支付宝、微信“河南医保”小程序累计办理业务2742万人。

二是实现医保电子凭证就医购药全流程应用。参保群众不需持实体卡，凭医保电子凭证二维码或刷脸就可以看病买药。全省已累计激活4921万人，定点零售药店医保电子凭证结算应用开通率达到100%，二、三级定点医疗机构医保电子凭证结算应用开通率达到95%。

三是加快医保移动支付平台建设和应用推广。全省上线医保移动支付定点医疗机构255家，月结算量近30万笔，群众就医体验感和满意度明显提升。

为打好医保政策宣传“组合拳”，提高群众政策知晓率和满意度，省医保中心开设微信公众号，开展政策宣传、提供便民服务，粉丝量达35万。今年6月，省医保中心组织全省医保经办机构开展异地就医直接结算政策集中宣传月活动，线上展播异地就医优秀宣传作品1.4万余次。全省开展“六进”（进医院、进药店、进社区、进乡村、进企业、进学校）活动3万余场，搭建宣传大厅281个，建立宣传服务点7746个，宣传覆盖2700多万人。（王靖）

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编辑:陈梦伊