“港”发布丨打好政务服务“五张牌”，航空港“高效办成一件事”越来越多

大河网讯 12月23日，郑州航空港区召开优化营商环境专题新闻发布会。郑州航空港区政务服务和大数据中心主任张朝阳在会上介绍了《郑州航空港经济综合实验区优化营商环境办法（试行）》（以下简称《办法》）中有关政务服务的创新举措。

　　据介绍，近年来，郑州航空港区深入贯彻落实省委和省政府赋予的新定位、新目标、新要求，持续深化政务服务改革。改革中，郑州航空港区政务服务和大数据中心积极探索，通过总结固化经验，明确改革方向，强化刚性约束，大力提升政务服务标准化规范化便利化，做到“清单之外无审批、大厅之外无审批、平台之外无审批”。截至目前，该区全力推动17个“高效办成一件事”上线运行，全区451个产业项目实现帮办代办全覆盖。

　　“近年来，郑州航空港区的营商环境持续优化，获得企业群众纷纷点赞。”张朝阳说，航空港区将持续打好政务服务“五张牌”，全力打造“办事不求人、办事最简单、办事最干净”的一流营商环境。

　　关联事项“集成办”。通过关联整合跨部门事项，郑州航空港区推动教育入学、企业信息变更、开办餐饮店、外贸服务等17个“一件事”上线运行。

　　共享材料“免证办”。通过建设一体化政务服务平台和政务大数据平台，郑州航空港区强化数据汇聚、治理、共享，推动政务服务网及移动端上线运行，为实现“免证办”提供技术支撑和平台保障。同时，郑州航空港区将政府部门核发的材料、有电子证照的实体证照、能通过数据共享核验的证明材料都“免提交”作为刚性约束，切实让数据多跑路、群众少跑腿。截至目前，郑州航空港区已经实现了“营业执照”免提交，下一步，居住证、驾驶证、出生医学证明等也将陆续免提交，“网上办”“掌上办”便利度将持续提高。

　　个人事项“就近办”。通过不断强化政务服务体系建设，郑州航空港区将职工参保登记、社保卡申领等126项个人高频事项下沉到乡镇（办事处），着力构建“区级政务服务中心聚焦法人服务、乡镇（办事处）便民服务中心聚焦自然人服务”的政务服务新格局。力争2025年内，实现社保、户籍、车驾管等个人高频服务事项全部在乡镇（办事处）便民服务中心办理。

　　容缺事项“承诺办”。近年来，郑州航空港区持续推行告知承诺制度，推出告知承诺事项170项。比如，企业申请“临时占用城市道路”，原来需提交“现场勘查意见”等7项材料，现在仅需提交承诺书就能“秒批秒办”，让办事环节更简、效率更高。

　　项目服务“帮代办”。今年9月，郑州航空港区组建了项目首席服务员队伍，对全区产业项目提供全周期、全链条帮办代办服务，已帮助企业办理各类证照143个。所有企业群众，只要在项目审批、企业开办等方面遇到问题或需要帮助，可随时联系项目首席服务员，联系方式已通过“河南郑州航空港发布”公众号、“航空港政务服务”公众号等渠道发布。

　　张朝阳表示，下一步，郑州航空港区将以《办法》出台为契机，持续聚焦企业和群众需求，推出更多“高效办成一件事”，推动政务服务线上线下融合发展，实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，为企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。（梁雅琪 王瑞）

编辑:谭敏　　审核 ：范昭