进一步优化营商环境，郑州航空港出台办法 让企业家“站C位 唱主角 闯世界”

郑州航空港始终将优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手（资料图）

　　顶端新闻·河南商报记者 刘远怀 王访贤

　　12月23日，郑州航空港召开优化营商环境专题新闻发布会，正式出台了《郑州航空港经济综合实验区优化营商环境办法（试行）》（以下简称《办法》），将于2025年1月1日起正式施行。

　　进一步优化营商环境，郑州航空港有《办法》

　　据介绍，《办法》分为八章共一百条，内容丰富，政策性强，主要从市场环境、政务服务、公共服务、监管执法、法治保障五大方面，描绘了一幅全新的发展蓝图。

　　郑州航空港区市场监督管理和营商环境局局长吴潜表示，近年来，郑州航空港始终将优化营商环境作为推动高质量发展的重要抓手，在持续优化营商环境过程中，郑州航空港创造出了比亚迪17个月顺利投产、超聚变项目55天首台服务器下线等多项“港区速度”，富士康持续加码投资、郑州速达深交所主板上市，越来越多的企业在郑州航空港落地、发展壮大。

　　“《办法》的出台对我区全面打造市场化、法治化、国际化一流营商环境具有里程碑意义。作为营商环境建设牵头部门，我们将对照一流标准，紧扣河南省营商环境评价体系，深入推动《办法》落实，为各类市场主体营造便利快捷、安全稳定、公正透明、可预期的发展环境。”吴潜说。

　　打造企业服务“升级版”

　　“前三季度，全区地区生产总值同比增长13%，1—11月规模以上工业增速达21.9%，主要指标增速领跑全省。全区‘四上企业’新增141家，市场主体新增1.3万户，郑州航空港营商环境和企业生态的名片越擦越亮……”新闻发布会上，郑州航空港区科技工信局局长齐付安盘点了今年以来郑州航空港的发展成果。

　　“为更好服务企业发展，我们借鉴先进地区经验，出台《优化营商环境办法（试行）》，以企业服务制度化、需求管理台账化、精准助力订单化，着力打造企业服务‘升级版’。”齐付安说。

　　齐付安表示，将弘扬企业家精神，一切围绕企业转，一切围绕项目干，一切围绕发展办，将优秀企业家作为航空港“二次创业”“黄金十年”的核心竞争力与财富，让企业家在郑州航空港经济发展中“站C位”“唱主角”“闯世界”。

　　“服务好企业就是服务经济社会发展大局，接下来，我们将全心全意为企业服务，致力于培育一流的企业，打造一流的产业，营造一流的环境，让企业在郑州航空港‘留得住，发展好’，共享郑州航空港发展机遇！”齐付安表示。

　　投诉监督中心“动真格”

　　“营商环境投诉监督中心受理对全区行政机关、司法机关、其他具有行政管理和公共服务职能的单位及其工作人员，不履行或者不正确履行职责、损害营商环境的违法行为的投诉。任何单位和个人，只要是合法合理、对港区营商环境有帮助的意见，都可以向我们反映。”发布会上，郑州航空港区人民检察院副检察长杨晓娜介绍。

　　杨晓娜介绍，营商环境投诉监督中心依托12309实行“专窗、专员、专线、专号”受理投诉，提供12309热线电话（分机6转14）、电子邮件、微信公众号、来信来访等多种渠道，24小时向社会提供“一站式”服务。收到投诉材料后1个工作日内录入，3个工作日内审查。

　　中心受理后，按照职责分工及时将投诉事项转有关单位处理。紧急投诉事项优先处理，当日研判、当日分流。承办单位收件后7个工作日内程序性反馈投诉人，22个工作日内办结，重大疑难复杂事项不超过60个工作日。

　　将深入实施航空货运三年倍增行动

　　顶端新闻·河南商报记者从发布会上获悉，2023年郑州航空港经济综合实验区外贸进出口总值完成4143.62亿元，全省占比51.11%。

　　“下一步，我们将以‘航空+铁路’两大国家一类口岸为支撑，深入实施航空货运三年倍增行动，加快推进中国邮政航空枢纽建设，提速中欧班列（郑州）集结中心建设，全力推进综保区扩区设立陆港片区申建工作，不断释放口岸发展新动能，助力河南打造高水平内陆开放高地。”郑州航空港区口岸管理局局长郭利超说。

　　同时，郑州航空港区口岸管理局将加快国家智慧口岸试点建设，优化“7×24”小时通关服务，用足用好过境免签政策，推动实施数字综保区二期工程，谋划推进“保税+ERP”监管模式，持续优化口岸通关环境，不断提升跨境贸易便利化。

编辑:赵地