“一库一图一码”赋能 郑州航空港区项目审批再提速

 大河网讯 9月12日，记者从郑州航空港区了解到，该区正在构建“一库一图一码”体系，打造项目审批定制化服务模式，推动审批服务从“被动受理”向“主动服务”转型，为企业提供更加高效、便捷的办事体验。

“一库一图一码”支撑主动服务新模式

郑州航空港区围绕“联合辅导知识库”“情景引导流程图”和“项目专属服务码”三大模块，依托区工程建设项目审批系统，建立起全周期、定制化的项目审批服务机制。

“联合辅导知识库”整合了政策法规、办理要点和典型案例三类资源。运用自然语言处理等技术，动态集成了从立项到竣工全流程涉及的100多项核心政策法规，以及“桩基先行”“多测合一”等10多项制度规范。基于省级发布的工程建设项目审批事项清单，系统梳理出覆盖全面的申报辅导手册，并通过典型案例帮助企业更好地理解政策内容，实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变。

“情景引导流程图”可根据项目不同情形提供个性化定制服务。在11类高频项目通用流程的基础上，根据企业类型、投资规模、产业类别等12项指标自动生成“项目画像”，组织多部门“辅导服务团”开展联合研判，对消防审查、人防配建、排污许可等事项进行路径优化与节点整合，形成“一情形一流程”的定制方案。

“项目专属服务码”作为项目的数字标识，实现了“码上查进度”“码上享数据”“码上优服务”，企业可实时了解审批状态、待办事项和历史记录；审批部门可安全调阅企业已提交的材料和电子证照，实现“材料免交”、业务协同；企业随时扫码即可反馈问题和诉求，触发闭环服务机制，各方力量及时响应协同解决堵点难点。

企业直呼“心里有底”

三立公司于2024年9月落地郑州航空港区，计划投资建设数字环保产业园。项目启动初期，企业报建人员因对审批流程不熟悉一度感到压力巨大。然而，“一库一图一码”定制化服务模式帮助他们高效完成了各项报建手续。

该项目立项后，“联合辅导知识库”根据项目“工业地产”“环保科技”等属性，自动推送了“环评审批常见问题解答”及相关案例，为企业提供了清晰指引。

报建过程中，系统通过“项目画像”自动生成基础需求清单，多部门组成的“辅导服务团”针对消防设计审查等环节对流程进行了优化，形成了该项目定制化专属流程。

同时，“项目专属服务码”贯穿项目全过程，三立公司业务经办人赵先生表示：“扫码就能看到项目审批到哪一步了、下一步该做什么、要找哪个部门，有需求、建议也可以扫描反馈，还能看到处理进展，心里特别有底。”

优化营商环境进行时

编辑:祝萍　　审核 ：刘杨