“双 11”来了 快递网点老板却慌了

近期，一些快递小哥也有招人的“任务”

　　河南商报见习记者曾令统孟浩杰文/图

　　激动的心，颤抖的手，“双11”的第一波预售已经过去了，相信不少小伙伴又“剁了手”。一年一度的“双11”悄然袭来，满足买买买的欲望后，就要迎来快递什么时候到的“幸福烦恼”。海量且持续暴增的快件，届时不管是乘飞机还是坐高铁过来，落地到最后一公里的时候，最终还是要靠快递网点来“消化”。

　　你的快件即将下单之际，分布在城市各个角落的快递网点准备好了吗？为什么有些网点的老板真的有点慌了？

　　现状

　　招聘平台现大量急聘信息部分快递网点老板有点慌

　　不同的快递网点，分布在郑州这座城市的各个角落，每当太阳升起的时候，快递小哥和他们心爱的“坐骑”已经出发，把快件送到千家万户。

　　10月21日早上，韵达快递航海东路分部门店的快递人员异常忙碌，各种快件铺满了一地，五六个快递员正在不断分拣。

　　忙碌的状态让分部负责人李强（化名）有些担忧接下来真正的“战斗”，担忧源于今年快递员并不好招。

　　“本以为今年因为疫情的原因，招工会好点，但事实上也很难招到人，别说招快递员了，临时的分拣工也不好招。”李强说。

　　他称，还需要五六个人才能应付“双11”。人不好招，河南商报记者观察发现，该网点快递小哥除了要送快递，也要负责“招人”。门店和快递三轮车上都有明确的招聘信息。

　　和李强的网点一样，郑州很多快递网点都已启动“双11”招聘工作。

　　河南商报记者在招聘平台上看到，有大量的快递招聘、急聘信息出现。招聘信息中，出现字眼最多的是“五险一金”“交通补助”“包吃包住”“提供油费”等诱惑性条件。此前的“高中学历”“初中学历”要求，更多已经变成“学历不限”。

　　河南商报记者了解到，目前郑州市各大快递品牌分部均在大量招人，有的网点缺快递员，有的网点缺分拣员等。

　　中通快递石化路店工作人员表示，目前紧缺的是操作工。圆通速递南环路营业部工作人员称：“我们主要招的是分拣员、小型货车司机和上门取件的临时工。”

　　疑问

　　为什么有的快递公司招工难？

　　招聘正在进行，但李强表示，发布的招聘信息效果不太好，留不住人，现在主要招一些临时工来应付“双11”。

　　人都去哪儿了？这困扰网店老板们的问题，其实早在今年7月份就有迹可循。彼时，人社部公布“2020年第二季度全国招聘求职100个短缺职业排行”，其中，“快递员”由2019年第四季度短缺职业排名的第13位跃居本期排行第2位。业务淡季缺工尚且如此，旺季之荒可想而知。

　　动辄月薪过万，曾经吸引大量年轻人进入的行列，为何出现招人难和留不住的问题？

　　京东快递郑州建业营业部运作主管闵自彬称，现在很多年轻人不太愿意做这个行业了。曾经干了3年快递员的李强，有类似的发现。“现在的年轻人不太愿意送快递，快递员这个职业比较辛苦，天天风吹日晒在外面送快递，忙的时候连饭都吃不上。”他说，“有一些抱着试一试的心态来做这份工作的年轻人，往往待不了几天就走了，连试用期都没过，选择长期干下去的总体来说比较少。”

　　投诉量大、投诉罚款多，也是快递员干不长、留不住的重要原因。一名一线快递员分析说，如果放在驿站没有送到家里，客人投诉要面临最低130元的罚款，被投诉的话一天的活相当于白干了，现在快递件量大，无法保证每一件都送到家里，所以投诉量比较大，罚款也就比较多，好多快递员承担不起这个罚款。

　　“更多的时候，别说月薪上万了，量大时间紧的时候，简直是又累又赔钱。”他说。

　　还有待遇分流的问题。“快递员送一件快递的派件费在0.8元左右，但是我们如果没有将快递直接送到顾客手中，而是放在菜鸟驿站或者是丰巢里，0.8元快递费中会有0.35元或者0.4元左右的费用分出去的。”韵达快递一名工作人员说。

　　回应

　　面对招工问题快递网点在想办法积极应对

　　不管怎么缺人，日子得过，生意得做下去。一些快递公司正在积极备战。

　　闵自彬介绍，“双11”来临前，他们已与第三方平台进行合作，以跑腿取件的方式来缓解快递员的压力，提前确定好临时储存快递件的仓库和场地，与其他区域做好协同合作。同时还会在求职平台上发布招聘信息，也会动员员工发朋友圈提前储备员工。

　　中通快递石化路店、顺丰速运东开发区营业部和圆通速递南环路营业部的工作人员均表示，目前门店正在招聘兼职的临时工，主要负责分拣、扫码、上门取件，为即将到来的“双11”做好人员储备。

　　申通快递河南郑州第二营业部工作人员称，他们已与周边的郑州师范学院等学校的菜鸟驿站或者是学校门口的小吃店等达成合作，只是将快递送到代收点即可。“通过这些操作，现在我们主要缺少分拣员而不是快递员。”一名快递员说。

　　部分网点“双11”快递投送保障方法

　　1.快递网点与第三方平台合作，以跑腿取件方式缓解快递员压力

　　2.积极发布招聘信息，提供诱人待遇、降低入职门槛；同时动员员工在朋友圈拉人

　　3.招聘兼职临时工

编辑:王亚辉